안녕하십니까? 오늘은 SWOT 분석을 어떻게 수행하는지 단계별로 쉽게 설명해보겠습니다.
기업 전략 수립, 마케팅 기획, 취업 준비, 자기 계발 등 다양한 분야에서 SWOT 분석이 활용되는데요.
SWOT 분석이 효과적이려면 올바른 방법으로 분석하고, 이를 실제 전략에 적용하는 과정이 중요합니다.
그럼, SWOT 분석을 어떻게 시작하고 진행해야 하는지 단계별로 알아보겠습니다.
1. SWOT 분석을 수행하는 4단계
SWOT 분석은 크게 ① 목표 설정 → ② 데이터 수집 → ③ SWOT 매트릭스 작성 → ④ 전략 수립 순서로 진행됩니다.
2. 단계별 SWOT 분석 방법
① 목표 설정 – 무엇을 분석할 것인가?
SWOT 분석을 시작하기 전에 명확한 목표를 설정하는 것이 중요합니다.
목표가 명확하지 않으면 분석이 산만해지고, 전략을 수립하는 과정에서 혼란이 생길 수 있습니다.
예제:
- 기업: "올해 시장 점유율을 10% 이상 확대하는 전략을 수립한다."
- 개인: "마케팅 직무 취업을 위한 강점과 약점을 분석한다."
- 브랜드: "우리 브랜드의 차별화 요소와 개선점을 찾는다."
질문 예시:
- 우리는 어떤 문제를 해결하려 하는가?
- 이 분석을 통해 얻고자 하는 결과는 무엇인가?
- 분석 결과를 어디에 활용할 것인가?
② 데이터 수집 – 강점, 약점, 기회, 위협 요소 파악하기
목표를 설정했다면, 내부 환경과 외부 환경을 분석하기 위한 데이터를 수집해야 합니다.
- 내부 환경 분석(강점·약점):
- 조직 또는 개인이 가지고 있는 역량, 자원, 성과 등을 분석
- 현재의 강점과 보완이 필요한 약점을 찾아내기
- 외부 환경 분석(기회·위협):
- 시장 동향, 경쟁 상황, 경제·사회적 변화 등을 분석
- 활용할 수 있는 기회와 대비해야 할 위협 요소를 식별
기업의 경우:
- 내부 자료(재무제표, 고객 리뷰, 판매 데이터 등) 활용
- 시장 조사 및 경쟁사 분석 진행
개인의 경우:
- 본인의 경험, 역량, 취업 시장 트렌드 조사
- 피드백을 받아 자신의 장·단점 파악
③ SWOT 매트릭스 작성 – 분석 결과 정리하기
데이터를 수집한 후에는 **SWOT 매트릭스(SWOT Matrix)**를 활용하여 분석 결과를 정리합니다.
SWOT 매트릭스 예시
구분설명
| 강점(Strengths) | ✔️ 브랜드 인지도 ✔️ 충성 고객층 ✔️ 차별화된 기술력 |
| 약점(Weaknesses) | ✔️ 마케팅 예산 부족 ✔️ 신규 고객 유치 어려움 |
| 기회(Opportunities) | ✔️ 정부 지원 정책 ✔️ 온라인 시장 확대 |
| 위협(Threats) | ✔️ 경쟁 업체 증가 ✔️ 경기 불황 |
이처럼 각 항목별로 구체적인 내용을 정리하면 현재 상황을 객관적으로 분석할 수 있습니다.
④ 전략 수립 – SWOT 분석 결과 활용하기
SWOT 분석은 단순한 분석으로 끝나는 것이 아니라, 분석한 내용을 바탕으로 전략을 수립하는 과정이 가장 중요합니다.
이를 위해 SO 전략, WO 전략, ST 전략, WT 전략을 활용할 수 있습니다.
전략 유형설명예시
| SO 전략(강점 + 기회 활용 전략) | 강점을 활용하여 기회를 극대화하는 전략 | - 브랜드 인지도를 활용해 해외 시장 진출 |
| WO 전략(약점 보완 + 기회 활용 전략) | 약점을 보완하면서 기회를 살리는 전략 | - 마케팅 예산 부족 → 정부 지원 활용하여 광고 확대 |
| ST 전략(강점 활용 + 위협 대응 전략) | 강점을 활용해 외부 위협을 극복하는 전략 | - 경쟁 업체 증가 → 고객 충성도를 활용한 리텐션 마케팅 강화 |
| WT 전략(약점 최소화 + 위협 대응 전략) | 약점과 위협을 최소화하는 방어 전략 | - 경기 불황 대비 → 비용 절감과 효율적인 운영 전략 도입 |
3. SWOT 분석 예제
① 기업 사례 – 스타벅스 SWOT 분석
구분설명
| 강점(Strengths) | ✔️ 글로벌 브랜드 인지도 ✔️ 충성 고객층 |
| 약점(Weaknesses) | ✔️ 높은 가격 정책 ✔️ 현지 브랜드와의 경쟁 |
| 기회(Opportunities) | ✔️ 친환경 트렌드 확산 ✔️ 배달 서비스 확대 |
| 위협(Threats) | ✔️ 커피 시장 경쟁 심화 ✔️ 원자재 가격 상승 |
스타벅스의 전략 적용 예시:
- SO 전략: 브랜드 인지도를 활용해 신흥 시장(동남아) 확장
- WO 전략: 프리미엄 이미지 활용해 가격 정책을 유연하게 조정
- ST 전략: 고객 충성도를 높이기 위해 멤버십 서비스 강화
- WT 전략: 원가 절감을 위해 원두 공급망 최적화
② 개인 사례 – 마케팅 직무 취업 준비생 SWOT 분석
구분설명
| 강점(Strengths) | ✔️ 디지털 마케팅 경험 ✔️ 외국어 가능 |
| 약점(Weaknesses) | ✔️ 실무 프로젝트 경험 부족 |
| 기회(Opportunities) | ✔️ 마케팅 관련 온라인 강의 증가 ✔️ 스타트업 채용 확대 |
| 위협(Threats) | ✔️ 취업 경쟁 심화 ✔️ AI 자동화로 일부 직무 대체 |
취업 전략 적용 예시:
- SO 전략: 디지털 마케팅 경험을 살려 외국계 기업 취업 준비
- WO 전략: 온라인 강의를 활용해 포트폴리오 프로젝트 진행
- ST 전략: 외국어 능력을 살려 글로벌 기업 인턴십 지원
- WT 전략: AI 기술을 활용한 마케팅 자동화 스킬 습득
4. SWOT 분석을 효과적으로 수행하기 위한 팁
- 목표를 명확히 설정하기
- "어떤 문제를 해결할 것인가?"를 구체적으로 정의
- 객관적인 데이터를 수집하기
- 주관적인 느낌이 아니라, 실제 자료와 데이터를 활용
- 명확하고 구체적인 내용으로 정리하기
- SWOT 매트릭스에 모호한 표현을 피하고, 실행 가능한 내용으로 정리
- 전략을 반드시 도출하기
- 단순히 분석하는 것이 아니라, 실행 가능한 전략까지 연결
5. 정리하자면
- SWOT 분석의 4단계
① 목표 설정 → ② 데이터 수집 → ③ SWOT 매트릭스 작성 → ④ 전략 수립 - 전략 수립 시 활용하는 4가지 방법
- SO 전략(강점 + 기회 활용)
- WO 전략(약점 보완 + 기회 활용)
- ST 전략(강점 활용 + 위협 대응)
- WT 전략(약점 최소화 + 위협 대응)
- 효과적인 SWOT 분석을 위해 필요한 것
- 명확한 목표 설정
- 객관적인 데이터 활용
- 실행 가능한 전략 도출
앞으로 경제 뉴스를 볼 때 "기업이 SWOT 분석을 활용해 신사업을 추진한다", "취업 준비생이 SWOT 분석으로 자기 강점을 찾는다" 같은 기사가 나오면,
"SWOT 분석은 현재 상황을 분석해서 강점을 살리고 약점을 보완하는 전략 수립 방법이구나!" 하고 이해하시면 됩니다.
앞으로도 다양한 개념을 쉽게 풀어 설명해 드리겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
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